Познания россиян в области кредитных историй растут, однако до сих пор по отдельным моментам представления граждан ошибочны. Об этом свидетельствуют результаты социологического исследования, проведенного по заказу Банка России, Ассоциации российских банков и Национального бюро кредитных историй.
Первое исследование на тему познаний граждан в области кредитных историй было проведено в 2013 году, это уже второе исследование. Выяснилось, что одним из слабых мест многих граждан остается вопрос хранения кредитных историй. Так, сегодня 28,4% россиян уверены, что кредитные истории хранятся в банках, причем эта доля за последние 2 года лишь выросла.
Правильный ответ о том, что кредитные истории хранятся в бюро кредитных историй, смогли дать лишь 37,2% граждан. Высокой остается доля россиян, которые совсем не знают, где могут находиться их истории.
Кроме того, за время с последнего исследования в 4 раза выросла доля людей, которые ошибочно считают, что в кредитных историях можно найти информацию только о текущих, действующих кредитах. Такого мнения придерживаются 30,7% россиян.
Еще одно заблуждение граждан касается вопроса оспаривания записей в кредитной истории. В 2015 году только 39,2% опрошенных отмечают, что у заемщика есть право оспаривать записи в кредитной истории. При этом, как напоминает генеральный директор НБКИ Александр Викулин, ошибочно попавшие в кредитные истории данные оспаривать можно и нужно. По его словам, бывают ситуации, когда негативные записи появляются в кредитных историях граждан ошибочно в процессе передачи сведений со стороны кредиторов. Также нередки случаи кредитного мошенничества, когда кредиты оформляются на украденные у добропорядочных граждан документы.
Но есть и позитивные тенденции в представлениях граждан. Например, число граждан, которые не знают, что такое кредитная история, сократилось в 2 раза, до 10%. Людей, не понимающих, зачем им необходимо запрашивать свою кредитную историю, также уменьшилось до 10%. А вот почти 56% граждан совершенно справедливо отмечают, что мониторинг своей истории поможет для оценки шансов на получение нового кредита.
Депутаты хотят избавить россиян от «кредитного рабства» >>
Напомним, что в 2013 году в рейтинг основных заблуждений граждан по кредитным историям попали следующие моменты. В частности, почти 35% граждан были уверены, что при выплате просроченных займов негативные записи из кредитной истории будут удалены. На самом деле, информация о просрочках никуда не исчезает. Кроме того, лишь 35% граждан знали о своем праве в любое время ознакомиться со своей кредитной историей. Хотя бесплатно «досье» может получить любой гражданин раз в год.
Потребительский кредит
Сумма кредита:
Руб.
Доллар
Евро
CHF
GBP
JPY
Ставка, %:
Срок:
Все
3 мес.
6 мес.
1 год
2 года
3 года
4 года
5 лет
